система управления знаниями по услугам

система управления знаниями по услугам

 

система управления знаниями по услугам
SKMS
 (ITIL Service Transition)
Набор инструментов и баз данных, которые используются для управления знаниями, информацией и данными. Система управления знаниями по услугам включает в себя систему управления конфигурациями, наряду с другими инструментарием информационными системами и базами данных. Система управления знаниями по услугам включает в себя инструменты для сохранения, управления, обновления, и представления всей информации, которая необходима поставщику ИТ-услуг для управления полным жизненным циклом ИТ-услуг.
См. тж. управление знаниями.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

service knowledge management system
SKMS
(ITIL Service Transition)
A set of tools and databases that is used to manage knowledge, information and data. The service knowledge management system includes the configuration management system, as well as other databases and information systems. The service knowledge management system includes tools for collecting, storing, managing, updating, analysing and presenting all the knowledge, information and data that an IT service provider will need to manage the full lifecycle of IT services.
See also knowledge management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

Синонимы

  • SKMS

EN

  • service knowledge management system
  • SKMS


Справочник технического переводчика. – Интент. 2009-2013.

Игры ⚽ Нужна курсовая?

Смотреть что такое "система управления знаниями по услугам" в других словарях:

  • система управления доступностью — AMIS (ITIL Service Design) Набор инструментов, данных и информации, который используется для поддержки управления доступностью. См. тж. система управления знаниями по услугам. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN availability… …   Справочник технического переводчика

  • система управления мощностями — CMIS (ITIL Service Design) Набор инструментов, данных и информации, которые используются для поддержки процесса управления мощностями. См. тж. система управления знаниями по услугам. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN capacity …   Справочник технического переводчика

  • система управления подрядчиками и контрактами — SCMIS (ITIL Service Design) Набор инструментов, данных и информации, используемый для поддержки управления подрядчиками. См. тж. система управления знаниями по услугам. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN supplier and contract… …   Справочник технического переводчика

  • система управления конфигурациями — CMS (ITIL Service Transition) Набор инструментов, данных и информации, которые используются для поддержки процесса управления сервисными активами и конфигурациями. CMS – часть общей системы управления знаниями по услугам, включает в себя… …   Справочник технического переводчика

  • информационная система управления безопасностью — SMIS (ITIL Service Design) Набор инструментов, данных и информации, используемых для поддержки управления информационной безопасностью. Информационная система управления безопасностью – часть системы управления информационной безопасностью …   Справочник технического переводчика

  • управление знаниями — 1. Процесс создания условий для выявления, сохранения и эффективного использования знаний и информации в сообществе. Стратегия, направленная на предоставление знаний в нужное время тем членам сообщества, которым эти знания необходимы, для того,… …   Справочник технического переводчика

  • Корпоративное кино — (англ. Corporate Video)  это фильмы о компаниях, их истории становления и развития, достижениях и планах [1]., а также фильмы, рассчитанные на внутреннее использование в компании (для сотрудников, совета директоров и так далее).… …   Википедия

  • база знаний — БЗ 1. Набор знаний, касающийся определенной предметной области и записанный на каком либо языке представления знаний. 2. Информационный ресурс, позволяющий получать ответы или подсказки на плохо формализованные запросы или на запросы с неполными… …   Справочник технического переводчика

  • Бюрократия — (Вureaucracy) История развития бюрократии, основные теории власти Бюрократия как система управления, признаки бюрократии Содержание Содержание Раздел 1. История. Раздел 2. Признаки . Раздел 3. Бюрократия как социальная угроза. Раздел 4.… …   Энциклопедия инвестора

  • Аутсорсинг — В Викисловаре есть статья «аутсорсинг» …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
… Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»